Een 404 error is een foutpagina die verschijnt wanneer een gebruiker probeert een webpagina te openen die niet gevonden kan worden op de server van de website. De naam “404” komt van de HTTP-statuscode 404, die aangeeft dat de server de gevraagde pagina niet kan vinden. Deze fout kan om verschillende redenen optreden, zoals:
- Verwijderde pagina: de pagina is verwijderd van de website en bestaat niet meer.
- Verkeerde URL: de gebruiker heeft een verkeerde URL ingevoerd of een foutieve link gevolgd.
- Verplaatste pagina: de pagina is verplaatst naar een andere URL zonder de juiste omleiding in te stellen.
Belang van een goede 404-pagina
Hoewel een 404 error op het eerste gezicht negatief lijkt, biedt het een kans om de gebruikerservaring te verbeteren. Een goed ontworpen 404-pagina kan de gebruiker helpen zijn weg terug te vinden en voorkomt dat hij gefrustreerd raakt. Hier zijn enkele elementen die een effectieve 404-pagina kunnen bevatten:
- Duidelijke meldingen: vertel de gebruiker duidelijk dat de gevraagde pagina niet gevonden kan worden.
- Navigatieopties: bied links naar de homepagina, populaire secties van de website of een zoekbalk om de gebruiker te helpen snel de gewenste informatie te vinden.
- Aantrekkelijk ontwerp: gebruik een visueel aantrekkelijk en consistent ontwerp dat past bij de rest van de website.
- Humor of persoonlijkheid: sommige websites gebruiken humor of een persoonlijke boodschap om de fout minder frustrerend te maken.
Voorbeelden van goede 404-pagina’s
Veel bedrijven en websites hebben creatieve manieren gevonden om hun 404-pagina’s nuttig en aantrekkelijk te maken. Hier zijn enkele voorbeelden:
- Humor en illustraties: websites zoals GitHub en Slack gebruiken grappige illustraties en boodschappen om de gebruiker te vermaken en af te leiden van de fout.
- Zoekbalk en navigatie: Google en andere zoekmachines bieden een zoekbalk en links naar belangrijke pagina’s om de gebruiker snel verder te helpen.
- Persoonlijke boodschap: bedrijven zoals LinkedIn gebruiken vriendelijke en informatieve boodschappen om gebruikers te informeren over de fout en hen te helpen verder te navigeren.
Tip: bekijk hier ons artikel met de leukste 404-pagina’s.
Oplossen 404 error
Het oplossen van een 404 error is cruciaal voor een optimale gebruikerservaring en een gezonde website. Het is belangrijk om regelmatig de website te controleren op gebroken links en verwijderde pagina’s. Dit kan worden gedaan met behulp van online tools die automatisch de status van alle links controleren. Daarnaast moeten alle 404 errors worden gelogd en geanalyseerd om de oorzaak van de problemen te achterhalen, zoals verkeerd gespelde URL’s, gewijzigde URL-structuren of verwijderde inhoud.
Door gebruik te maken van een aangepaste 404-pagina met duidelijke navigatieopties en een zoekbalk kunnen gebruikers eenvoudig terugkeren naar de juiste inhoud of pagina. Tot slot is het aanbevolen om 301-redirects in te stellen voor verwijderde pagina’s die naar een nieuwe locatie zijn verplaatst, zodat de SEO-waarde behouden blijft en gebruikers niet langer worden geconfronteerd met dode links.
Andere statuscodes
Naast de bekende 404-pagina zijn er ook andere HTTP-statuscodes die specifieke fouten of informatie aanduiden. Elk van deze statuscodes helpt gebruikers en beheerders om snel te begrijpen wat er misgaat en hoe dit verholpen kan worden, waarbij de gebruikerservaring centraal blijft staan. Hieronder vallen bijvoorbeeld:
- 301-redirect geeft aan dat een pagina permanent is verplaatst;
- een 302-redirect geeft een tijdelijke verplaatsing aan;
- 403 error duidt op verboden toegang, meestal door gebrek aan de juiste permissies;
- 500 error betekent een interne serverfout, wat wijst op een probleem aan de kant van de server zelf;
- Een 503-error duidt vaak op een te drukke server, te hoge belasting van de server.
Samenvattend
Een 404-pagina is een belangrijk onderdeel van de gebruikerservaring op een website. Door een duidelijke, nuttige en aantrekkelijke 404-pagina te bieden, kunnen websites voorkomen dat gebruikers gefrustreerd raken en hen helpen de gewenste informatie snel te vinden. Het is een kans om creatief te zijn en een positieve indruk achter te laten, zelfs wanneer er iets misgaat.
